株式会社フィンテック

FAQ

よくある質問 : ご契約・お手続きに関して

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  • 専門用語が多すぎて内容が理解できませんが、相談してもよいでしょうか。

    ご安心ください。
    専門用語は、私たちにとっても身近な言葉に置き換え、お客様に分かりやすくご説明することを心がけています。
    ご不明な点があれば、どんな些細なことでも遠慮なくご質問ください。
    お客様のペースに合わせて、丁寧に説明させていただきます。

  • 契約内容を誤ると損をしてしまうのではないかと不安です。

    契約内容を誤ると損をしてしまうというご心配は、よく分かります。
    ご契約前に、メリット・デメリットを十分にご説明し、お客様にとって最適なプランをご提案いたします。
    また、契約内容をしっかりとご理解いただくために、分かりやすい資料をご用意いたします。

  • 契約や手続きが煩雑で、自分で進めることが難しいです。

    契約や手続きは、専門知識が必要な部分も多く、ご自身で進めるのは難しいかもしれません。
    ご契約から手続きまで、私たちがしっかりとサポートいたします。
    お客様に代わって、必要な手続きを進め、ご不明な点は随時ご連絡いたします。

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